如果您忘记您的真实交易账户登录名或密码，请通过您的电子邮箱地址和您的全名 联系我们。 客户服务代表将重置您的密码，并在24小时内发送到您的电子邮箱。

如果您忘记您的模拟交易账户登录名或密码，您可以参考最初创建模拟账户时我们发送的电子邮件。如果您无法找到这封电子邮件，请通过下面的链接注册新的模拟账户

如果您不确定自己的帐户设置是否设置了服务器，请从我们发送的包含您最初登录信息的的邮件中确定特定服务器。

如果您收到错误信息“无连接”，并确定您已登录到正确的服务器，请手动输入备用服务器。

• MetaTrader 4 真实服务器： WWM-Live 或 mt4live01.worldwidemarkets.com:443

• MetaTrader 4 模拟服务器： WWM-Demo 或 mt4demo01.worldwidemarkets.com:443

• AlphaTrader 
  开设 AlphaTrader 模拟账户, 点击此处

• MetaTrader 4 (MT4)
  开设 MetaTrader 4模拟账户, 点击此处

WorldWideMarkets提供交易员放置挂单，将启动在高于或低于当前市场价格的价格打开位置的能力。当达到所希望的市场价格时，顺序被执行，导致在开放贸易。这些命令存储在服务器上，并在平台不需要进行登录他们被激活。

如需存款，请访问 账户资金存取页。在这里， 你可以浏览到可供选择的存款方式，包括信用卡，MoneyBooker，中国银联和银行电汇。

如果您使用的是AlphaTrader平台，您可以通过信用卡在平台内直接存款。要进行存款，只需在登录到AlphaTrader交易平台的情况下点击位于顶部菜单的fund now 图标 。

存款方式，费用和时间

• 信用卡：$0 手续费，多达一个工作日。
• 银行电汇： 转入银行的手续费，2-3天的汇款过程，在收到的1个工作日内存入账户。
• 电子支付系统MoneyBooker： $0 手续费，多达一个工作日。
• 中国银联：$0 手续费，多达一个工作日。

开设 MetaTrader 4 真实账户，请点击此处

开设 AlphaTrader真实账户，请点击此处

此外AlphaTrader平台内也可直接开设真实账户，你只需点击交易平台内上方菜单栏的“Go Live”按钮。

要开始真实账户并开始交易，需准备两类文件。

政府签发的身份证明文件

政府签发的身份证明文件包括(但不限于)：

• 护照
• 驾驶执照
• 非驾驶执照的身份证明文件

住址证明材料

以下为可被接受的例子：

• 近期的水电费帐单（如电话费，煤气费，电费）
• 近期银行对帐单
• 近期的抵押声明
• 有效的租赁协议
• 手机账单
• 银行、投资快报
• 可靠来源的保险账单及最新收益
• 房屋或其他资产的税单
• 由政府签发的居民登记卡

AlphaTrader移动版和MetaTrader 4交易平台均可使用移动设备访问。

如果您使用的平台是MetaTrader 4 (iOS® & Andriod™):

1. 点击此处 从 iTunes 商店 下载MetaTrader 4 iOS® 平台。
2. 点击此处 在 Google Play 商店下载MetaTrader 4 Android™ 平台。

如果您使用的平台是 AlphaTrader 移动版(iPhone® & Andriod™):

1. 点击此处 访问 AlphaTrader 移动版 在线交易平台。AlphaTrader 移动版是一个在线平台，意味着您无需下载即可使用。

点击此处 下载 MT4 到您的电脑上。

根据您的浏览器不同，文件下载可能会显示在不同的位置。

如果您使用的是Internet Explorer：

1. 下载完成后会出现一个窗口，询问您是否想运行或保存文件。
2. 点击“运行” 并按照屏幕上的提示进行操作。

如果您使用的是Google Chrome：

1. 请找到页面的左下角的下载，
2. 右击或双击“WWM4-SETUP.exe” 以打开安装向导。
3. 按照说明完成安装。

如果您使用的是Mozilla Firefox：

1. 点击右上角的绿色向下箭头访问下载。

∗注意：您可能需要选择“显示所有下载项”

1. 右击或双击“WWM4-SETUP.exe” 以打开安装向导。
2. 按照说明完成安装。

AlphaTrader 平台为手机提供下载和在线访问两种访问方式。

如果你使用的是台式电脑(仅限Windows)：

1. 点击此处 下载 AlphaTrader 桌面版平台到您的台式电脑。
2. 下载完成后会出现一个窗口，询问您是否想运行或保存文件。
3. 点击“运行” 并按照屏幕上的提示进行操作。

如果您使用的是智能手机 (仅限iOS & Andriod )：

1. 点击此处访问 AlphaTrader 移动版在线交易平台。AlphaTrader 移动版是一个在线平台，意味着您无需下载即可使用。
2. 当基于网页的下载完成后会出现一个窗口，请求您输入用户名和密码。